Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización del servicio NEGORA, accesible en negora.uk (en adelante, el "Servicio" o "NEGORA"), titularidad de Octavian Stefan Taru, persona física que ejerce actividad económica (autónomo) en España, con NIF Y3475122C y domicilio en Calle Chile 59, Los Ángeles de San Rafael, 40424 Segovia, y correo de contacto hola@negora.uk.
Estos Términos se complementan con el Aviso Legal, las Condiciones de Contratación, la Licencia de Usuario Final (EULA), la Política de Uso Aceptable, el Aviso sobre Inteligencia Artificial, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, documentos a los que se remite a lo largo del presente texto y que el Usuario debe consultar.
Los presentes Términos tienen por objeto regular el acceso y la utilización del Servicio por parte de los usuarios (en adelante, el "Usuario"). La utilización del Servicio atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los Términos en la versión publicada en el momento del acceso. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Determinadas funcionalidades (en particular, el registro de cuenta, la contratación de suscripciones o el canje de códigos) podrán requerir la aceptación expresa y diferenciada de estos Términos y de otros documentos contractuales.
NEGORA es un videojuego y simulador web de negociación, persuasión, comunicación e influencia, con finalidad formativa, divulgativa y de entretenimiento. Es una aplicación web que se ejecuta en el navegador, sin necesidad de instalación.
El Servicio se estructura en torno a un entorno denominado "la Torre", compuesto por una sucesión de plantas y de escenarios de negociación (las "mesas"), organizados en distintas rutas o carreras (orientadas, entre otros ámbitos, a recursos humanos, ámbito comercial y vida personal). El avance incluye fases, jefes de fase y finales alternativos.
En cada mesa, el Usuario interactúa por chat con personajes ("rivales") impulsados por inteligencia artificial generativa, que generan respuestas y evaluaciones de manera automatizada. Las particularidades de esta funcionalidad se detallan en la cláusula 9 y en el Aviso sobre Inteligencia Artificial.
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe disponer de un dispositivo con conexión a internet y un navegador web compatible.
El Servicio está dirigido a personas que tengan, como mínimo, 16 años. El Usuario manifiesta y garantiza que cumple la edad mínima y dispone de la capacidad necesaria para aceptar estos Términos y, en su caso, contratar los servicios de pago. La política específica sobre edad mínima, verificación de edad y uso por parte de menores se recoge en la Política de Protección de Menores, a la que se remite expresamente.
El acceso a determinadas funcionalidades requiere la creación de una cuenta. El registro y la autenticación se gestionan a través del proveedor Supabase. El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada, y a mantenerla al día.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de su custodia y confidencialidad, así como de toda actividad realizada a través de su cuenta, y deberá comunicar a la mayor brevedad cualquier uso no autorizado escribiendo a hola@negora.uk. El tratamiento de los datos asociados al registro se rige por la Política de Privacidad.
El Servicio ofrece distintas modalidades de acceso, cuyas condiciones económicas y de contratación se detallan en las Condiciones de Contratación, a las que se remite expresamente. A título descriptivo:
| Modalidad | Descripción |
|---|---|
| Demo gratuita | Acceso de prueba a un número limitado de mesas (con carácter general, 3 mesas a elección del Usuario), con limitaciones de uso (por ejemplo, un uso por dispositivo). Puede requerir una dirección de correo electrónico, con el consentimiento del Usuario y conforme a la Política de Privacidad. |
| Suscripción de pago | Suscripción mensual (9,99 €/mes, IVA incluido) y anual (79 €/año, IVA incluido), contratadas y gestionadas a través de la pasarela de pago Stripe, que otorgan acceso completo al Servicio. Se renueva de forma automática hasta su cancelación. NEGORA no almacena los datos de tu tarjeta. |
| Códigos de acceso | Códigos en distintos formatos (entre otros, Reto, Taller y Jornada, así como variantes "express"), pensados para empresas, talleres y jornadas formativas. Se canjean desde la cuenta del Usuario y conceden un acceso temporal cuya duración depende del tipo de código; no se renuevan automáticamente. |
| Modo formador/facilitador | Funcionalidad destinada a que un formador o facilitador pueda dinamizar talleres y sesiones formativas con el Servicio. |
Las condiciones económicas, los plazos, la facturación, la renovación, la cancelación y, en su caso, el derecho de desistimiento y sus excepciones, se rigen íntegramente por las Condiciones de Contratación y la Política de Reembolsos y Derecho de Desistimiento.
El Servicio se presta con finalidad formativa, divulgativa y de entretenimiento. Las situaciones, evaluaciones y consejos de NEGORA son educativos y simulados. No constituyen asesoramiento profesional, jurídico, laboral, financiero ni comercial y no deben usarse como única base para decisiones reales. El titular no garantiza la consecución de resultados concretos. Cada Usuario es responsable de sus propias decisiones.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, diligente y conforme a la ley, a la moral, al orden público, a los presentes Términos y a la Política de Uso Aceptable, que forma parte integrante de estos Términos. Con carácter enunciativo y no limitativo, queda prohibido utilizar el Servicio para fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros, intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas, interferir en el funcionamiento del Servicio, realizar ingeniería inversa salvo en los supuestos legalmente permitidos, así como introducir datos personales sensibles de terceros en las conversaciones. El incumplimiento podrá dar lugar a las medidas previstas en la cláusula 12.
El titular procurará mantener el Servicio operativo y disponible, si bien no garantiza su disponibilidad y continuidad ininterrumpidas, y podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, corrección o mejora que puedan suponer su suspensión temporal. El titular se reserva el derecho a modificar, ampliar, limitar o suprimir, total o parcialmente, las características, contenidos, niveles, rutas o funcionalidades del Servicio, por razones técnicas, de seguridad, operativas, comerciales o legales. La infraestructura de alojamiento se presta a través de Vercel, conforme al Aviso Legal.
El Servicio emplea modelos de inteligencia artificial generativa para producir las respuestas de los "rivales", las evaluaciones y otros contenidos. El Usuario reconoce y acepta que dichos contenidos se generan de forma automatizada, pueden resultar imprecisos, incompletos o inexactos, tienen carácter ficticio y de simulación, y no constituyen asesoramiento profesional ni reflejan la opinión del titular.
Para generar las respuestas, los mensajes que el Usuario escribe en el chat se transmiten al proveedor de inteligencia artificial. El Usuario se compromete a no incluir en las conversaciones datos personales de terceros ni información confidencial o sensible. El funcionamiento de la IA y el tratamiento de las conversaciones, incluidas las transferencias internacionales de datos y sus garantías, se detallan en el Aviso sobre Inteligencia Artificial y en la Política de Privacidad.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su software, contenidos, la marca NEGORA, diseño y demás elementos corresponden al titular o a terceros que hayan autorizado su uso, en los términos detallados en el Aviso Legal. La aceptación de estos Términos no transmite al Usuario derecho de propiedad alguno: el Usuario únicamente obtiene un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre el software del juego, en los términos de la Licencia de Usuario Final (EULA).
En la medida permitida por la legislación aplicable, el titular no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del Servicio, de los contenidos generados por inteligencia artificial, del uso indebido del Servicio por parte del Usuario o de terceros, ni de causas de fuerza mayor o caso fortuito. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca a los Usuarios que tengan la condición de consumidores y de los supuestos en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa imperativa aplicable.
El titular podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del Usuario al Servicio, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, de la Política de Uso Aceptable o de la legislación aplicable, así como por motivos de seguridad o por requerimiento legal. Siempre que sea razonablemente posible y proporcionado, el titular advertirá al Usuario con carácter previo, salvo en supuestos de incumplimiento grave.
El Usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento. La baja no exime del cumplimiento de las obligaciones pendientes ni afecta a las condiciones específicas de cancelación de las suscripciones de pago, que se rigen por las Condiciones de Contratación. Los efectos de la baja sobre los datos personales se regulan en la Política de Privacidad.
El titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento, por razones técnicas, operativas, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web, con indicación de su fecha de última actualización. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de la nueva versión implicará la aceptación de los Términos modificados; en caso de no aceptarlos, el Usuario podrá cesar en el uso del Servicio y, en su caso, cancelar su cuenta o suscripción.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a Derecho, sin perjuicio de los fueros imperativos que la legislación de consumo reconozca a favor de los Usuarios que tengan la condición de consumidores, quienes podrán acudir a los tribunales de su lugar de domicilio.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los Usuarios consumidores podrán acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. La dirección de contacto del titular a estos efectos es hola@negora.uk.